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价格:69.00
店名:夏日凝聚点
发货:4.86
描述:4.85
服务:4.89

24-04-17

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  • Q:可以指定送货时间吗??
    A:目前夏日凝聚点暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

    Q:可以同时选择夏日凝聚点多件商品吗??
    A:可以,最多5件

    对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

    Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
    A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

    Q:标题与实际描述不符
    A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

    Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
    A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

    商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,夏日凝聚点将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

    Q:标题、图片与属性不符
    A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。

    Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
    A:夏日凝聚点配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

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    Q:乱用与本商品无关的品牌
    A:使用与其他大牌比较的方式;

    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向举报。将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

    Q:自提点可以保留货物几天??
    A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

    Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”?
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