陕西商洛 ID643422 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 刻字保温杯男女士水杯定制logo同学聚会纪念品杯子开业小礼品茶杯！下次还来购买！ 
评论时间：2019年01月16日

贵州黔南 ID104129 :
　　 果然一分钱一分货，版型超好
评论时间：2019年01月16日

西藏山南 ID146307 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞
评论时间：2019年01月16日

湖南湘潭 ID998286 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2019年01月16日

云南曲靖 ID933498 :
包装很精美，我之前买过这个牌子的，比其他牌子好多了，而且是很好，很好，非常好的哦，而且我是搞活动卖的。 
评论时间：2019年01月16日

江西景德镇 ID355578 :
质量很好，刻字保温杯男女士水杯定制logo同学聚会纪念品杯子开业小礼品茶杯非常不错！
评论时间：2019年01月16日

河北唐山 ID383989 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2019年01月16日

江西九江 ID419890 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2019年01月16日

福建泉州 ID543654 :
　　 东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错
评论时间：2019年01月16日

福建南平 ID516819 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2019年01月16日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的斯格尔旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:斯格尔旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加斯格尔旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：出现哪些情形时，斯格尔旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

“售后到家”是斯格尔旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，斯格尔旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，斯格尔旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。斯格尔旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：斯格尔旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，斯格尔旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何办理退款方式和时效
A：斯格尔旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回斯格尔旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

此服务仅支持斯格尔旗舰店配送范围。